之前用的系統和現在用的系統比起來不是一個層面。之前用的系統就是記錄水費,現在除了現金之外,還能查用微信,銀行交的水費,而且用戶可以自己在手機上交水費,不用每個月都跑過來交,用戶方便了,我們也輕松了。
沂南縣自來水公司--李主任
以客戶關注為焦點,完善信息網站,開發網上繳費平臺,建立微信公眾號,方便了用戶查詢信息,成立呼叫中心和便民服務站,延伸表后服務范圍,群眾用水更加滿意。
高密市水業公司--荊主任
公司秉承“永遠創造滿意”的服務理念,積極推行各項系統建設,加大第網上繳費的宣傳力度,加大服務監管力度,讓群眾對服務更加滿意,也緩解了各個收費大廳的繳費壓力。
青島西海岸公用事業集團水務有限公司--陳主任
使用營業收費系統后,極大的提高了工作效率,簡化了工作流程,減少了出錯的概率,領導也能通過營業收費系統及時了解到公司的收費、抄表情況。
山東聊城恒潤供水有限責任公司--田主任
抄表效率顯著提高,用戶的用水數據保證了準確性。一戶一表改造,批量立戶,有效的縮短了立戶時間,為用戶用水、繳費提供便利。
新泰市自來水有限公司--朱主任